Šta je Microsoft 365?
Microsoft 365 (ranije Office 365) su pretplatničke tarife koje obuhvataju pristup Office aplikacijama i servisima u oblaku: poslovni email (Exchange Online), sastanke (Microsoft Teams) i prostor na OneDriveu. Mnoge tarife uključuju i instalirani Office na računarima (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote; Publisher i Access samo na PC). Dok je pretplata aktivna, verzije se ažuriraju. Plaćanje je mjesečno ili godišnje.
Koji paketi su dobri za naše tržište?
Za firme u BiH, do 300 korisnika, preporučujemo:
- Business Basic — email i online servisi, bez desktop Officea
- Apps for business — desktop Office, bez emaila
- Business Standard — oboje, najčešći izbor
Ako vam treba samo pošta na vlastitoj domeni: Exchange Online.
Na koliko uređaja se instalira Office?
Uz tarife s desktop Officeom (Apps i Business Standard) svaki korisnik može instalirati Office na do 5 PC-jeva ili Macova, 5 tableta i 5 telefona. Hibridni uređaj kao Surface Pro računa se kao PC ili tablet.
Pretplata ili jednokratna kupovina Officea?
Pretplata daje instalirane aplikacije na više uređaja, OneDrive i (u većini tarifa) email i Teams, plus uvijek najnoviju verziju.
Jednokratno kupljen Office je za jedan PC ili Mac. Ne ažurira se na sljedeću generaciju; kad izađe nova verzija, kupujete ponovo. Ne uključuje cloud servise Microsoft 365.
Treba li internet?
Da, za instalaciju, aktivaciju i upravljanje pretplatom, i za email, sastanke i administraciju. Desktop Office radi i offline; kad se ponovo povežete, dokumenti se sinhronizuju, a aplikacije se ažuriraju.
Imamo već domenu. Možemo je koristiti?
Da. Domena se doda u Microsoft 365 i od nje se prave adrese e-pošte (npr. ime@vasafirma.ba). To radimo umjesto vas u sklopu implementacije.
Mogu li otkazati pretplatu kad poželim?
Da, u bilo kojem trenutku. Kod mjesečne obaveze nema penala. Kod godišnje obaveze s mjesečnim plaćanjem Microsoft može naplatiti raskid. Kod godišnje obaveze plaćene unaprijed povrat obično nije moguć prije isteka ugovora. Tačni uslovi stoje na ugovoru tarife — provjerimo ih prije potpisa.
Šta se dešava s podacima ako otkažem?
Podaci su vaši. Prije otkazivanja preuzmite poštu i dokumente. Nakon otkaza administratori još 90 dana imaju ograničen pristup da spasite što treba, zatim se nalog gasi.
Mogu li stariji Office otvoriti naše dokumente?
Office 2010 i noviji otvaraju dokumente bez dodataka. Još starije verzije trebaju paket kompatibilnosti. Praktično: ko još sjedi na Office 2007 treba nadogradnju, ne dodatak.
Šta je Microsoftov račun?
Email i lozinka za Microsoftove servise (Outlook.com, OneDrive, Xbox…). Za poslovni Microsoft 365 korisnici dobijaju nalog u vašem tenantu (npr. ime@vasafirma.ba), ne lični Hotmail. Probnu pretplatu i administraciju vezujemo na poslovni nalog, ne na privatni.
Da li radi na bosanskom?
Da. I desktop Office i online verzija podržavaju bosanski jezik.
Šta je OneDrive?
Pohrana u oblaku za dokumente, slike i ostale datoteke. U poslovnim tarifama svaki korisnik ima 1 TB. Pristup s bilo kojeg uređaja, dijeljenje s kolegama ili van firme, s pravima ko smije vidjeti ili uređivati.